SMS samtykke

Få dine kunders samtykke.
- Undgå store bøder!

Samtykke er vigtigt

Husk at få dine kunders samtykke.

Der er god skik

at oplyse hvordan man afmelder sig.

Markedsføringsloven §6

Læs den, det skader bestemt ikke.

Undgå store bøder

Sms kan modtages på alle mobiltelefoner.

SMS samtykke

Du skal have dine kunders samtykke/accept, før du må sende sms’er til dem.

Når du arbejder med sms, sms kundeklubber, sms services m.v. er det vigtigt at du overholder markedsføringsloven. Det betyder, du skal have dine kunders samtykke til at sende dem sms-beskeder. Der er forskellige muligheder til hvordan du kan rekruttere dine kunder, og derved også forskellige muligheder for, hvordan du indhenter kundernes samtykke.

Online rekruttering og samtykke

Fra dit website kan du opsætte en tilmeldingsformular, hvor kunderne skal afkrydse, at de acceptere betingelserne for at tilmelde sig din sms kundeklub, sms service, sms information osv. Ud fra afkrydsningsfeltet kan du linke til en webside, hvorfra kunderne kan læse betingelser, samt hvilke budskaber/informationer de modtager via sms, når de tilmelder sig sms servicen. Længere nede på siden kan du se et eksempel på en samtykke erklæring.

In-store rekruttering og samtykke via 2-vejs sms

Opstil et display på disken i butikken, der informer kunderne om fordelene ved at tilmelde sig SMS, og at de modtager informationer via sms, samt hvordan de tilmelder sig sms tjenesten. Kunden tilmelder sig sms tjenesten ved, at sende en sms med et ord til 1272 (med NEM SMS), hvorefter kunden er tilmeldt. Herefter modtager kunden en velkomst sms, som hilser kunden velkommen, samt information om hvordan man afmelder sig sms tjenesten (ved at sende en sms til 1272). Da kunden har tilmeldt sig sms kundeklubben, via information på disken, hvor det tydeligt fremgår at kunden modtager sms’er, har kunden nu givet sit samtykke til, at du må sende information til vedkommende via sms.

Husk god skik

Det er god marketing skik, at du fra dine sms beskeder informere modtagerne om, hvordan de afmelder sig din sms kundeklub, sms service, sms information m.v.
Tip: Benytter du ZumoSMS, findes der en effektiv sms-funktion som gør det muligt, at du aldrig udsender sms beskeder, uden information om hvordan kunderne kan afmelde sig sms kundeklubben.

Eksempel på samtykke erklæring

Betingelser for tilmelding til (indsæt butiksnavn) sms tjeneste 

Butiksnavn ApS, cvr. nr. XX XX XX, Adresse, post nr. by. er udbyder af sms kundeklubben benævnt Sms kundeklub.

Butiksnavn XXX giver adgang til en sms service, hvor der bl.a. udsendes sms med gode tilbud, invitationer til arrangementer, påmindelser, inspiration og trends. Sms tjenesten er digital, hvilket betyder, at du modtager beskeder via sms. Medlemskabet gratis. Butiksnavn XXX videregiver eller sælge ikke dine persondata til tredjepart.

Tilmelding
Du tilmelder dig ved enten, at sende en sms med teksten BUTIKSNAVN til 1272, eller ved at udfylde tilmeldingsformularen på Butiksnavn XXXs website. Ved din tilmelding, acceptere du, at Butiksnavn XXX sender dig sms-beskeder.

Afmelding
Du afmelder dig ved at sende en sms med teksten BUTIKSNAVN STOP til 1272. Afmelding kan også ske ved, at du retter henvendelse til Butiksnavn XXX, som herefter vil slette dit medlemskab.

Opdatering af mobilnummer
Får du nyt mobilnummer, er det dit ansvar at oplyse dette overfor Butiksnavn. Butiksnavn XXX vil herefter opdatere dit mobilnummer i sms kundeklubben.

Ændring af vilkår/betingelser
Butiksnavn XXX kan til hver en tid, uden varsel, ændre i nærværende vilkår/betingelser.

Spørgsmål
Har du spørgsmål til sms kundeklubben, er du altid meget velkommen til at kontakte Butiksnavn XXX på tlf. XXXXXXXX.

Vi ønsker dig god fornøjelse med dit medlemskab.

Med venlig hilsen

Butiksnavn
Adresse
Post nr. By
Tlf. nr.
website

OBS: Brug af ovenstående eksempel er for eget ansvar.

Har du spørgsmål til samtykke?

Har du spørgsmål til sms samtykke, lovgivning, rammeaftalen m.v. er du altid meget velkommen til at kontakte os for nærmere information.

Prøv gratis demo

Prøv ZumoSMS gratis, udfyld felterne med dine oplysninger, eller ring 7070 1800.

Virksomhed*

Dit navn*

Din e-mail*

Dit telefonnummer*